(주)코엠페이먼츠

안녕하십니까, (주)코엠페이먼츠입니다.

당사는 외부의 비정상적인 시스템 접근 및 일부 결제정보의 유출 가능성을 확인하여 관계기관 및 외부 보안전문기관과 함께 정확한 사실관계를 조사하고 있습니다.

현재 결제요청 데이터에 외부 접근이 있었을 가능성을 중심으로 조사 중이며, 유출 여부와 정확한 대상, 기간 및 건수는 아직 확정되지 않았습니다.

현재 유출 가능성이 있어 확인 중인 정보는 다음과 같습니다.

1. 사고 인지 시점 : 2026년 9월 2일 08시 00분

2. 대상 및 건수 : 현재 확인 중

3. 영향 받을 수 있는 항목 : 결제 및 정산 기록, 카드번호 일부 또는 전체 등 결제 관련 정보

4. . 회사의 조치 현황
- 당사는 해당 취약점을 즉시 발견하여 차단 조치를 완료하였으며, 추가적인 외부 접근을 차단하기 위한 전사적 보안 점검 및 고도화 작업을 진행하고 있습니다.

5. 이용자 유의 사항 및 대책
- 정보의 유출 범위와 피해 여부를 면밀히 조사 중에 있으며, 고객 여러분께서는 의심스러운 결제 시도가 발생할 경우 즉시 당사 고객센터 또는 금융기관으로 신고해 주시기 바랍니다.

당사는 추가 피해 방지를 위해 의심 접속경로를 차단하고 관련 시스템과 계정에 대한 긴급 보안조치를 완료했으며, 관계기관 신고와 전문기관의 침해사고 조사를 진행하고 있습니다. 

현재 정보주체의 개별 연락처를 확보하기 어려운 상황으로, 개인정보 보호법 시행령」 제39조 제3항에 따라 부득이하게 홈페이지를 통해 본 공지를 갈음하여 안내해 드립니다. 

이번 안내는 현재까지 확인된 내용을 기준으로 한 1차 통지입니다. 유출 여부와 대상 범위 등 추가 사실이 확인되는 즉시 다시 안내드리겠습니다.

당사는 이번 일을 계기로 정보 보호 체계를 더욱 강화하여 유사한 사례가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

[고객 지원 및 문의 창구]

부서명: 개인정보보호 / 고객센터

연락처: 02-1522-5416 (운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00)

이메일: dev@coam.co.kr

감사합니다.