(주)코엠페이먼츠

개인정보처리방침

㈜코엠페이먼츠(이하 ‘회사’)는 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법, 개인정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규를 준수하고 있으며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 아래와 같이 정합니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자에 대한 전자결제서비스 처리 및 계약체결에 관한 계약이행 및 대금정산을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 

 

2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
(1) 수집항목
- 성명(가맹점의 경우 대표자명 및 담당자명), 생년월일, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 및 담당자 휴대폰번호), 전화번호, 이메일 주소(가맹점의 경우 대표자 및 담당자 이메일 주소), 성별, 은행명, 계좌번호
- 결제 과정 중 본인 식별/인증 정보, 카드사명, 카드번호(일부), 유효기긴, 생년월일, 비밀번호 앞 2자리, 전화번호, 이메일 주소, 
- 접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록
(2) 수집방법
- 웹사이트 및 결제창을 통한 수집
- 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서의 쿠키, 서비스 접속 log 등
- 계약서 서면서식 및 별도 양식의 서류 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
(1) 전자금융거래에 관한 기록 : 전자금융거래법(근거)
① 전자금융거래기록의 종류별 필수 보존기간은 다음과 같습니다. 
- 다음 전자금융거래기록은 5년간 보존하여야 합니다.
가. 전자금융거래법 시행령 제7조제4항제1호 내지 제5호에 관한 사항
나. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
다. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
라. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
- 다음 전자금융거래기록은 1년간 보존하여야 합니다.
가. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록
나. 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
다. 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시하는 전자금융거래기록
② 다만, 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
- 그 밖에 전자금융거래기록을 보관할 필요성이 있는 경우로서 금융위원회가 정하는 경우
(2) 전자상거래 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(근거)
① 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

 

4. 개인정보 파기절차 및 방법
1) 파기절차
이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 제공목적 및 정보 : 결제 서비스 제공 (카드번호, 카드사, 유효기간, 비밀번호 앞2자리, 고객명, 생년월일, IP, 전화번호)
- 은행 및 카드사 : KB카드, BC카드, 신한카드, 삼성카드, 현대카드, NH카드, 하나카드, 우리카드, 신한은행, SC제일은행, 씨티은행, 하나은행, 농협은행, 기업은행, 국민은행, 저축은행, 수협은행, 신협은행, 우체국, 대구은행, 부산은행, 경남은행, 광주은행, 전북은행, 제주은행, 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크
- 알림톡/문자 발송 업체 : 비즈뿌리오

 

6. 개인정보의 열람, 정정 등 정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무와 그 행사방법
(1) 개인정보의 열람·정정·삭제 및 처리 정지
① 정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 개인정보보호법에서 정하는 바에 따라 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 열람·정정·삭제를 요구할 수 없습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
② 개인정보의 처리정지
정보주체는 회사에 대하여 개인정보보호법에서 정하는 바에 따라 개인정보 처리 정지 요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
(2) 권리행사의 방법 및 절차
정보주체는 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리 정지 요구를 본인이 할 수 있으며, 대리인(정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 자)에게 하게 할 수 있습니다. 대리인을 통해 요구하는 경우 회사에 정보주체의 위임장을 제출하여야 합니다.

 

7. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
개인정보보호 책임자 : 강병호
담당 부서 : 기술본부
연락처 : 02-3474-7162

 

8. 기타 개인정보침해에 대한 구제방법
• 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이) 1301 https://www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 https://www.kopico.go.kr

 

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
회사는 개인정보취급방침 내용에 대해 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 홈페이지 등을 통해 사전 고지합니다.

 

<개인정보처리방침 시행일자: 2023년 12월 04일>